Política de Privacidade

1. Introdução

A Casa Vereda — moradia comunitária urbana localizada na Rua Padre Chagas, 415, Moinhos de Vento, Porto Alegre, RS — respeita a privacidade das pessoas que entram em contato conosco e dos moradores que fazem parte da nossa comunidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou nos enviar seus dados por qualquer meio, você concorda com as práticas descritas neste documento. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem enviados pelo formulário do site.
• Processo de moradia: dados de identificação, informações de contato e referências necessárias para o acordo de hospitalidade.
• Cookies e navegação: dados de uso do site coletados por ferramentas de análise, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.

Base legal: o tratamento de dados se baseia no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse da Casa Vereda para comunicação e melhoria dos serviços (art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de moradores são mantidos por até 5 anos após o término da estadia, para fins de obrigações legais e eventuais disputas.

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato
• Gerenciar o processo de chegada e estadia dos moradores
• Enviar informações relevantes sobre a casa e a programação (apenas com consentimento)
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência dos visitantes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviços que auxiliam na operação da casa (como serviços de e-mail e armazenamento), mediante acordos de confidencialidade.

4. Como protegemos seus dados

• Transmissão de dados pelo site protegida por protocolo HTTPS/TLS
• Acesso a dados pessoais restrito aos membros da equipe da Casa Vereda
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e backups regulares
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos legais

5. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento básico do site, analisar o tráfego e melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros (como Google Maps). A Casa Vereda não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas páginas externas e recomenda que você consulte as respectivas políticas de privacidade.

8. Menores de idade

Os serviços da Casa Vereda são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de crianças ou adolescentes de forma intencional. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos com a exclusão imediata.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização é sempre indicada no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos moradores ativos. O uso continuado do site após qualquer alteração indica a aceitação da nova versão.